CASE DE SUCESSO
BPO Mind
A Redtrust nos permitiu centralizar o registro e o controle dos certificados digitais da empresa, garantindo total controle sobre sua utilização e mais eficiência operacional, sem a necessidade de atualizar manualmente os certificados nas máquina.
Sobre a empresa
A Mind Group é um grupo empresarial brasileiro fundado em 2017 e formado por empresas especializadas em soluções estratégicas para organizações de diferentes portes e setores.
Uma delas é a BPO Mind, que atua na terceirização de processos nas áreas contábil, fiscal, financeira, de departamento pessoal e marketing. Dessa forma, permite que seus clientes concentrem seus recursos nas atividades principais do negócio.
A empresa combina profissionais especializados, tecnologia e processos de governança para aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e apoiar o crescimento de seus clientes.
O caminho para o sucesso: confiança
O desafio
A BPO Mind operava em um ambiente no qual diferentes usuários precisavam utilizar os mesmos certificados digitais. Para isso, todos se conectavam a um servidor Windows remoto (RDP) compartilhado.
Esse modelo provocava lentidão constante no ambiente e dificultava o controle sobre a utilização dos certificados. Além disso, sempre que um certificado era atualizado, era necessário realizar sua atualização manual nas máquinas dos usuários, gerando retrabalho e complicações operacionais.
A empresa buscava, portanto, uma solução que permitisse centralizar os certificados e os usuários em um único ambiente, simplificar sua gestão e aumentar a segurança e a eficiência dos processos.
A Solução
Com a implementação da Redtrust, cada usuário autorizado passou a acessar os certificados digitais por meio da plataforma, que centraliza seu registro e controla sua utilização.
A nova estrutura eliminou a necessidade de concentrar os acessos em um ambiente RDP compartilhado e permitiu reunir os usuários em um único ambiente de gestão, com uma infraestrutura dedicada aos certificados digitais.
Além disso, diferentes usuários passaram a poder utilizar, de forma controlada, o mesmo certificado para acessar um mesmo portal governamental. A atualização dos certificados também passou a ser realizada de maneira centralizada, sem a necessidade de intervenções manuais em cada máquina.
Como resultado, a BPO Mind conquistou mais controle sobre o uso dos certificados digitais, maior segurança em seus processos e mais eficiência operacional.
Resumo
Situação Inicial
- Utilização de um servidor Windows remoto (RDP) compartilhado para acessar os certificados digitais.
- Lentidão constante no ambiente.
- Dificuldade para controlar o uso de um mesmo certificado por diferentes usuários.
- Necessidade de atualizar manualmente os certificados nas máquinas.
- Complicações operacionais relacionadas à gestão dos certificados.
Solução e benefícios
- Centralização dos certificados digitais e dos usuários em um único ambiente.
- Infraestrutura dedicada à gestão dos certificados.
- Acesso individual e controlado para cada usuário autorizado.
- Possibilidade de diferentes usuários utilizarem o mesmo certificado em um portal governamental, de forma controlada.
- Atualização centralizada dos certificados, sem intervenções manuais nas máquinas.
- Mais controle, segurança e eficiência operacional.
Faça como a BPO Mind: leve mais controle, segurança e agilidade para seus processos com a nossa solução.
