Setor Farmacêutico e de Saúde

Controle e gestão dos certificados digitais em empresas da saúde

incidentes de ciberameaças foram reportados por empresas de saúde em apenas um ano.

das instituições de saúde brasileiras sofreram pelo menos um ataque nos últimos 12 meses

valor estimado para o mercado de cibersegurança na saúde no Brasil até 2032.

Alguns de nossos clientes de Farma e Saúde
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Centralização de certificados digitais em empresas da saúde

O setor de saúde e farmacêutico no Brasil se digitalizou muito rapidamente nas últimas décadas, principalmente devido a fatos como prontuário eletrônico, sistemas de prescrição e laudos digitais, telemedicina, além de todo um ecossistema regulado como ANVISA, Ministério da Saúde LGPD, etc. 

A ausência de uma gestão controlada dos certificados digitais por parte de hospitais, clínicas, operadoras de saúde, laboratórios e indústrias farmacêuticas pode expor as empresas a riscos como indisponibilidade de sistemas, expiração de certificados críticos e incidentes de segurança. Esses fatores podem resultar em impactos operacionais, sanções regulatórias, prejuízos financeiros e danos reputacionais significativos.

Para que empresas da saúde e farmacêuticas utilizam certificados digitais? 

Submissões à ANVISA (Solicita e  SEI – Sistema Eletrônico de Informações) 

Faturamento e obrigações fiscais (NF-e, Receita Federal e SPED) 

Sistema regulatório SNCM – Sistema Nacional de Controle de Medicamentos 

Siscomex (importação de insumos e medicamentos) 

Sistemas de prescrições eletrônicas (Receita digital assinada com certificado ICP-Brasil) 

Sistema informatizado PEP – Prontuário Eletrônico do Paciente 

Quais são os riscos da falta de gestão dos certificados no setor da saúde? 

Uso descentralizado e falta de visibilidade 
Certificados digitais instalados em máquinas de usuários, sem uma gestão centralizada, aumenta tanto o risco de acessos indevidos como também não permite visibilidade de quem está utilizando os certificados e para qual finalidade. 

Expiração de certificados sem controle 
Uma gestão manual de certificados digitais dificulta o monitoramento contínuo das datas de validade, o que pode levar à expiração de certificados digitais sem que ninguém perceba, causando indisponibilidade e interrupções. Quando falamos do setor da saúde, a indisponibilidade não gera somente prejuízo financeiro, mas também afeta o atendimento ao paciente. 

Armazenamento inseguro de certificados digitais 
Manter certificados digitais sem proteção adequada aumenta as brechas de segurança, causando risco elevado para ataques ciberneticos. Além disso, dados sensíveis e sigilosos de farmacêuticas e empresas da área de saúde podem ficar vulneráveis. 

Dificuldade de rastreabilidade e não cumprimento regulatório  
Sem controles e registros sobre o uso dos certificados digitais, torna-se complexo rastrear ações, investigar incidentes de segurança envolvendo dados sensíveis de pacientes e pesquisas, e comprovar conformidade com exigências da Anvisa, da LGPD, do Ministério da Saúde e demais normas aplicáveis ao setor. 

Como a Redtrust pode ajudar as empresas do setor da saúde e farmacêuticas? 

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Gestão centralizada

Todas as áreas da empresas ou hospitais podem acessar os certificados digitais de forma segura e controlada, sem necessidade de compartilhamento de arquivos ou instalação local em estações de trabalho. 

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Monitoramento e criação de política de uso 

É possível determinar quem tem permissão de acessar qual certificado e para qual finalidade além de acompanhar os usos em tempo real. 

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Controle do ciclo de vida dos certificados  

A plataforma acompanha todo o ciclo de vida dos certificados digitais, incluindo prazos de validade, com alertas preventivos que evitam expirações inesperadas e interrupções em operações críticas. 

Muitas empresas têm dificuldade em gerenciar e saber quem usa cada certificado, onde usa, para qual motivo usa e quando foi utilizado, o que gera riscos de acessos indevidos e falta de organização. Com o sistema de gerenciamento centralizado da Redtrust, é possível reduzir custos ao evitar usos indevidos que podem causar fraudes, bloqueios fiscais e falhas no envio de documentos oficiais.

 

Fabrina Souza

Sales Account Specialist, Redtrust

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